شحن

يتم شحن الطلب عن طريق البريد إلى نقطة توزيع قريبة من العنوان الذي تم إدخاله عند إتمام الطلب.

وقت التوصيل يتراوح بين 8–17 يوم عمل – وفي المتوسط عادةً ما تصل الشحنة خلال حتى 8 يوم عمل.

وقت تجهيز الطلب هو 1–3 أيام عمل، وهذه الأيام لا تُحتسب ضمن وقت التوصيل.

عند وصول الطرد إلى نقطة الاستلام، سيصلكم رسالة نصية (SMS) تحتوي على تفاصيل استلام الطرد.

في بعض الحالات قد يتم حجب الرسائل النصية على جهاز العميل، لذا نوصي بمتابعة حالة الشحنة باستخدام رقم التتبع الذي حصلتم عليه.

في بعض الظروف قد تتأخر أوقات التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا وتُعتبر قوة قاهرة، مثل:

• أحوال جوية سيئة

• أحداث خاصة

• تغييرات في جدول الرحلات (على سبيل المثال بسبب حالة طوارئ أمنية أو إغلاق).